⭐ 最新消息 / Referral Program

由即日起至 2021年03月01日 (請根據需要於後台更改日期),所有HKOPA寵物保姆、犬隻訓練師、獸醫助護之學員,介紹新客戶使用本集團服務,一經成功交易,介紹人可獲得公司實際收取客戶總數的 10% 作為獎勵!

HKOPA 畢業學員專屬外判工作機會

修畢 HKOPA 課程後,成績優異的學員將可獲分配以下優質外判工作機會。歡迎充滿熱誠的您加入我們的專業團隊!

✈️ 寵物旅遊登機接機服務

HK$1,000 / Job
  • 負責寵物旅遊的登機及接機流程
  • 確保寵物安全舒適
  • 備註: 費用已包登機和接機車費

🚗 寵物移民運送

HK$500 / Job
  • 負責寵物移民相關的安全運送服務
  • 協助處理基礎運送交接
  • 備註: 費用已包車費

🏠 上門寵物保姆服務

按犬隻體型收費
  • 小型犬: HK$200 - $250
  • 中型犬: HK$300 - $350
  • 大型犬: HK$400 - $450
  • * 每節工作時間為 1.5 小時
業界招聘資源與發展中心 | HKOPA
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HKOPA 業界招聘與資源中心

致力於推動香港寵物美容及保姆行業的專業化。我們為同業整合了各大優質招聘平台、外判接單群組及從業員實用指南,助您拓展事業版圖。

Industry Best Practices

從業員實用資源與守則 📚

無論您是初入行還是資深從業員,了解市場標準能幫助您更好地保障自身權益,提供更優質的服務。

1. 自由工作者報價指南

首先香港愛專科學院科已有20年辦學經驗,過往畢業生超過三千位成功加入寵物行業無論是自由工作者或者全職工作者,數達1000人。 本校秉承致命畢業後學生提供全方位的配對平台令學園能夠投入寵物行業。 我們在各科課程都會有詳細教學自由工作者報價方式。 希望學園在畢業後剛剛投入寵物行業避免碰釘,賠償,得不償失,就此我們或者簡單講解一下需要留意的報價要點內容。

自由工作者要報價得宜,避免「蝕底」或「碰釘」,關鍵在於一套系統化的策略。 這不只是講出一個數字,而是關乎自我保護與事業可持續發展的專業流程。 以下是為寵物行業新手度身訂造的報價核心要點:

💰 1. 先了解背景,再釐定價錢
  • (各科課程都均有教授簡單報價 犬隻訓練課程會在單元六(犬隻訓練師之客戶服務及業務開展詳盡講解) 千萬別客戶一問價錢就立刻報價。
  • 了解客戶:先了解對方背景,如寵物數量、品種、特殊需求及服務地點。
  • 了解自己:參考市場價格,結合自身專業證書、經驗和服務品質來定價。
📝 2. 掌握多種計價模式

(我們三個國際認可級別的課程 B級寵物美容師課程 醫療級寵物保姆課程 高級犬隻訓練課程 都可以學到上門接job的整個流程及報價詳情請向我們的課程顧問查詢93436776。)

  • 固定費用 (Fixed Fee):適用於定義清晰的服務(如基本美容),以「專案」或「成果」為基礎定價。
  • 按時收費 (Hourly Rate):適用於時間難以預估的服務(如複雜訓練)。
  • 分層計價 (Tiered Pricing):將服務分為「基本」、「標準」、「豪華」等不同方案。 例如基本美容 vs. 含修甲、耳朵清潔的進階服務。
  • 長期合作 (Retainer):提供月費或季度方案,換取穩定現金流。
📄 3. 準備專業的書面報價單

書面報價單是避免爭議的關鍵文件,應清晰列明:

  • 服務範圍:具體工作內容、預計時長、修改次數及上門交通安排。
  • 費用明細:總價、付款方式、訂金比例(建議先收一部份訂金)及尾款期限。
  • 條款與細則:取消政策、天氣等特殊情況安排、責任範圍等。
  • 有效期:明確報價的有效期限。
🛡️ 4. 做好自我保護與風險管理

(這一點是非常重要,特別是寵物服務,由於寵物是會因為當天的服務並不是恆常生活習慣而引致發生突發意外, 例如咬人,咬傷服務提供者或者因害怕而逃走。 這些嚴重問題都是可以避免的,所以作為寵物行業服務提供者必須要增值自己學習相關技術才可以避免風險。)

🌐 希望這份指南能幫助各位同學在投身寵物行業的路上,起步更順利。 切記,專業的報價是保護自己、建立信譽的第一步。

2. 自由工作者提供服務條款與免責聲明範本及留意點

作為一位自由工作者你有沒有考慮到雖然你已經修讀相關專業國際認可課程 但你極度欠缺實質操練及提供服務時的突發應變能力,服務條款與免責聲明亦不能太過嚴謹,本校具備20年相關經驗協助你訂立服務條款細則,免責聲明。

以下是一個簡單範本非常認同你的觀點。「國際認證」是入場券,但「實戰應變」才是保命符。 尤其面對活生生的動物,突發狀況(如寵物緊張咬人、隱疾發作)遠比技術失誤更常見。 針對新手自由工作者,條款確實不能「太硬」(否則嚇跑客戶),但也不能「太鬆」(否則出事自己扛)。 本校綜合20年經驗,特別提煉以下「柔中帶剛」的簡易範本,幫你平衡風險與生意:

第一條:服務前評估(新手保護罩)

這一個服務前評估,你亦需要有相關經驗,所以香港愛寵專科學院,達到國際認可級別每一位新手都可以超過20次真實犬隻及犬貓訓練經驗,詳情請查看網站的國科課程介紹。

第二條:主人責任與告知義務(客戶須簽署)

這一部分可能在網上或不同媒體都會有很多參考範本,但請你知道你自己究竟清唔清楚在香港貓犬法例的條例,例如漁護署要求的每一年疫苗注射,作為犬隻訓練師寵物美容師寵物保姆你又知唔知道所有貓犬常見疾病又識唔識得如何分辨呢?這些部分就是我們在上課的時候核心教學部分!

客戶必須如實告知寵物之健康狀況(包括但不限於:癲癇、心臟病、懷孕、近期手術、疫苗注射紀錄)、性格癖好(如怕吹風機、咬梳子)及過去一週行為異常。 若因隱瞞資料而引致寵物受傷或突發事故,本人恕不承擔相關醫療責任。

第三條:突發應變與授權(針對你欠缺的實戰應變)

服務期間如遇寵物突發性身體不適(如中暑、過敏抽搐),本人將即時聯絡客戶;若未能即時聯絡,本人授權以「寵物安全為優先」原則,自行判斷送往最近之註冊獸醫診所急救,相關醫療費用由客戶全數承擔。

第四條:合理免責範圍(「不能太嚴謹」的關鍵)

本人已持有國際認可專業資格,並會以合理技術及謹慎態度提供服務。 惟寵物為活體生物,行為難百分百預測。 因寵物自身固有之驚恐、掙扎、攻擊等不可抗力行為,導致之輕微損傷(如打結扯痛、輕微刮傷)或工具耗損,屬業界合理風險,本人不另作賠償。

第五條:爭議處理(留一線)

這個部分就是大部分想入行的學生都會選擇本校的國際認可課程.因為本校的所有畢業生都會有一個渠道可以直接向我們的國際可資格犬隻訓練師寵物美容導師寵物保姆導師尋求協助。 本學院的陳校長對爭議處理亦有相當經驗,過往逆層協助不同畢業生去處理客戶糾紛這就是我們香港愛寵專科學院的優勢,定不像其他學校畢業後採取不關我事的態度。

3. 見工面試的五個秘訣

作為香港愛寵專科學院每一位國際認可主教導師,我們都會給每一位畢業生一份畢業後轉介推薦信。 但希望你們都要清楚明白證書是入場券,但「面試表現」才是畢業生能否將所學轉化為收入的關鍵分水嶺。 既然本校已有20年業界網絡,我們必須教會畢業生如何在面試中突出「本校實戰基因」,而非只靠一張沙紙。

針對三大工種,我為您歸納了5個核心面試心法,以及針對各職位的專屬突圍點,助您的學生脫穎而出:

面試五大通用心法(適用所有工種)

  1. 「安全第一」的展示(必考題):面試官必定試探應變力。 主動提及「本校教導的15分鐘評估法」,並說:「我會先觀察寵物尾巴、耳朵及眼神,若發現壓力訊號,會先減壓再工作。」這能瞬間拉開與普通求職者的距離。 而每一位學員亦清楚明白在報讀本課程本效理念是安全第一,以安全為大前題去提供服務。
  2. 「工具消毒與衛生」習慣:所以本學院具亦希望每一位學園能夠用一個最優惠的價錢報讀寵物急救班。 而本效益會在教學是清晰教導每一位學院在提供服務時準備好急救箱,無論美容或訓練,面試時主動展示並說:「這是我的標準作業程序。」。
  3. 客戶並不是全部都完美:完美就是我們的敵人,在國際認可課程核心部分我們會教育每一位學生認定這些客戶是比較容易處理還是較難處理「拒絕硬來,懂得求救」的智慧:面試時必答:「若遇到超出能力範圍(如嚴重攻擊),我會即時停止並向主管匯報,絕不硬碰。」這反映您教導的風險意識,老闆最愛。
  4. 「售後跟進」意識:主動提及:「服務後我會在24小時內WhatsApp主人簡短匯報寵物狀態。」這能提升回頭率,是加分的商業觸覺。
  5. 「履歷視覺化」:別只寫文字,各位畢業生,你們在上課及實戰是每一位老師都一定要求你們拍片影相,這些證據都可以做好一套實戰經驗令你在面時上並不單只是文字書寫紙上談兵,而你亦可以主動要求試工,真實地表現你們在學校學習的技巧。
🐕 犬隻訓練師
  • 實操示範:主動請求現場用零食或響片引導面試官的犬隻做「坐下」或「專注」,重點展示手勢與獎勵時機的準確度。
  • 行為解讀:面試官會問「如果狗爆衝怎辦?」必答:「我不會收緊牽繩,而是橫向移動改變方向,利用身體語言打斷牠的衝動。」。
  • 主人教育:強調「我不只教狗,更會錄製3分鐘教學短片給主人回家練習。」這顯示您懂「人狗共融」。
  • 記錄習慣:展示您在校使用的訓練日誌範本,記錄每日進度,讓老闆看到專業管理能力。
  • 免責認知:主動提及清楚「訓練不等同醫療」,會要求客戶簽署健康申報,展示法律保護意識。
✂️ 寵物美容師
  • 工具掌控:面試時帶上自己的剪刀及電剪,讓對方知道你受過正統操作訓練。
  • 處理敏感部位:在你們上寵物美容課堂是學校老師教你處理剪指甲勿以無洗耳仔,即管示範一下.能夠令你突圍而出。
  • 毛質分析:國際認可寵物美容師你們在課程筆記本認識了國際認可七大無質分類大膽地告知狗狗毛質是用哪些工具表現一下你的強勁知識。
  • 處理頑皮犬隻:在學校你已經有超過20隻真實犬隻經驗請表現一下你的強勁技巧。
  • 時間管理:大部分老闆都希望寵物美容師能一天處理很多犬隻你們的薪酬就是用一天處理多少隻犬隻去平定的。 國際認可課程就是要求你能夠快速安全地完成一隻寵物係時候向面試官表現你快速安全嘅能力。
🏠 寵物保姆
  • 上門服務流程:國際認可課程清楚知道上門寵物保姆會提供哪些服務五部曲,如果你面試寵物酒店,你需要去面試官告知你已經有照顧犬隻經驗。
  • 醫療級技能:強調「我懂分辨膠囊與藥水的餵食技巧,並會錄影餵藥過程給主人確認。」醫療級寵物保姆懂得照顧特別犬貓例如幼犬老犬。 在課程亦會注射皮下水餵藥洗傷口,你在學校亦有記錄你的表現技巧請將這些video及相片展示畀你嘅面試官呀。
  • 糞便觀察:這是殺手鐧!說:「我會記錄每日便便的顏色與軟硬度,作為健康指標回報主人。」這是獸醫級意識。
  • 提前確定路線:提前上門確定寵物常行外出路線:同學在上課時老師已經教學了什麼需要給主人拍片記錄,避免過多資訊令主人厭煩。
  • 每日日記:承諾每天發送 「圖+文+短片」日記,讓身處外國的主人安心,這能成為店家招牌賣點。 同學在上課時老師已經教學了什麼需要給主人拍片記錄,避免過多資訊令主人厭煩。

「本校課程之所以與別不同,是因為我們不只教技術,更將 『風險管理』、『溝通心理學』及『法律免責』 融入日常操練。 剛才的五個心法,正是我們實戰模擬面試室的日常考題——這就是我們畢業生入職率高的真正原因。」

最新消息

HKOPA 學員專屬推薦與外判計劃

專屬推薦回贈

為回饋學員,由即日起(本年度專屬福利),所有 HKOPA 寵物保姆、犬隻訓練師、獸醫助護之學員,介紹新客戶使用本集團服務,一經成功交易,介紹人可獲得公司實際收取客戶總數的 10% 作為獎勵!

優秀學員外判工作機會

修畢課程後成績優異者,將有機會獲派以下高薪外判工作(寵物保姆):

旅遊登機接機

HK$1,000 / Job

負責寵物旅遊登機接機服務
(費用已包登機和接機車費)

寵物移民運送

HK$500 / Job

負責寵物移民本地運送服務
(費用已包車費)

上門寵物保姆
  • 小型犬 HK$200 - $250
  • 中型犬 HK$300 - $350
  • 大型犬 HK$400 - $450
*每次工作 1.5 小時

*備註:最終工作數量視乎保姆提供的服務質素作調整。

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